Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

RG TEC – Rupert Grossegger
Neufeldweg 95, 8010 Graz, Österreich
E-Mail: kontakt@rgtec.at
Telefon: +43 664 4640033

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen RG TEC – Rupert Grossegger (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden.
1.2. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung unsererseits.
1.3. Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist jederzeit auf unserer Website unter www.rgtec.at/agb abrufbar.

2. Leistungen & Vertragsabschluss

2.1. Unser Unternehmen bietet Dienstleistungen im Bereich Smart-Home, Überwachungssysteme, Elektronikreparaturen und 3D-Druck-Service an.
2.2. Unsere Angebote sind freibleibend und stellen keine rechtlich bindenden Offerten dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung schriftlich oder per E-Mail bestätigen.
2.3. Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn:

• technische oder wirtschaftliche Gründe dagegen sprechen,

• der Kunde unrichtige oder unvollständige Angaben macht,

• begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit bestehen.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3.2. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern keine anderen Zahlungsfristen vereinbart wurden.
3.3. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung und Barzahlung.
3.4. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 1333 ABGB sowie Mahnspesen zu verrechnen.
3.5. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt gemäß § 1063 ABGB).

4. Liefer- & Leistungsfristen

4.1. Liefertermine oder Fristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
4.2. Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare Umstände oder fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern die Lieferzeit entsprechend.
4.3. Falls ein Auftrag aus technischen Gründen nicht durchführbar ist, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

5. Gewährleistung & Haftung

5.1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten gemäß § 922 ABGB.
5.2. Falls Mängel auftreten, müssen diese unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Lieferung/Leistung schriftlich gemeldet werden.
5.3. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

• Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Eigenverschulden des Kunden,

• natürliche Abnutzung und Verschleiß,

• Schäden durch Fremdeingriffe oder unsachgemäße Reparaturen durch Dritte.
  5.4. Unsere Haftung ist auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Schäden beschränkt. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.
  5.5. Falls Dritte (z. B. Zulieferer) eine Leistung erbringen, haften wir nur für eine ordnungsgemäße Auswahl dieser Partner, nicht aber für deren Leistung selbst.

6. Rücktrittsrecht & Stornierung

Für Verbraucher gemäß § 11 FAGG gilt:
6.1. Kunden haben bei Fernabsatzgeschäften (z. B. Online-Bestellungen) ein Rücktrittsrecht binnen 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen.
6.2. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhält bzw. die Dienstleistung beauftragt.
6.3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose Erklärung per E-Mail an kontakt@rgtec.at.
6.4. Bei Dienstleistungen, die bereits vor Ablauf der 14-Tage-Frist begonnen haben, besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde.

Für Unternehmer gilt:
6.5. Ein Rücktritt oder eine Stornierung ist nur nach individueller Vereinbarung möglich.

7. Datenschutz

7.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
7.2. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.rgtec.at/datenschutz.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
8.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Graz, Österreich.
8.3. Falls einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen.